Polícia použila na spacifikovanie davu slzotvorný plyn, čo vyvolalo medzi fanúšikmi paniku. Podľa vyjadrenia policajného šéfa Nica Afintu mnohí z nich sa udusili, keď bežali k únikovému východu, ďalších udupali. Viacerí zomreli na následky ťažkých zranení počas prevozu do nemocnice.

Indonézsky minister športu Zainudin Amali v reakcii na incident vyhlásil, že vláda urobí všetko pre to, aby zvýšilia bezpečnosť na športových podujatiach. "Je to poľutovaniahodná udalosť a veľká rana pre indonézsky futbal, ktorá prichádza v čase, keď fanúšikovia konečne mohli navštevovať zápasy. Incident dôkladne vyšetríme a vyvodíme z neho dôsledky," uviedol Amali. V celej krajine na týždeň pozastavia konanie futbalových zápasov a tímu FC Arema Malang do konca sezóny uzavrú štadión.

Prezident Medzinárodnej futbalovej federácie (FIFA) Gianni Infantino označil tragédiu v Indonézii za ťažko pochopiteľnú. "Je to čierny deň pre celý svetový futbal. Všetci sme v šoku z udalosti, ku ktorým prišlo počas zápasu v Malongu. Naše myšlienky a modlitby smerujú k obetiam, zraneným i celému indonézskemu ľudu," uviedol švajčiarsky funkcionár vo svojom stanovisku. Pred všetkými nedeľňajšími zápasmi španielskej futbalovej La Ligy a druhej najvyššej súťaže si obete tragédie uctia minútou ticha.